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星夜驰援工地,迈通智能永远把客户放在第一位

星夜驰援工地,迈通智能永远把客户放在第一位


迈通智能一台MTD360B水平定向钻机2022年6月1日凌晨2点驰援工地
2022年6月1日,迈通智能湖南一客户因工期要求紧急,工程急需增加一台水平定向钻机,并打电话向我司要求增援。接到电话时已是晚上8点,总经理当机立断,将生产部、销售部、售后部负责人急召回公司,就客户的情况召开了一个短暂而紧凑的会议,会议决定调度一台MTD400水平定向钻机即刻奔赴客户工地。
晚上10点,我公司销售部吕经理带领相关工作人员,从工厂出发,星夜兼程,历经4个小时,终于在凌晨2点及时将钻机送到客户手中。迈通智能此次“急客户之所急、办客户之所需”的行动获得了客户高度的认同。
除了在生产制造方面严格按照6S管理体系进行管理,严把产品质量关之外,迈通智能提倡“服务出效益”的理念,高度重视日常的客户服务和售后服务,强调在每一个服务细节上给客户安心、放心、舒心、贴心的体验。售后服务方面,配置公司自有技术人才,24小时随时解答常规技术问题,并可协调技术人员到现场解决问题,始终践行“极先的技术、极强的品质、极致的服务、极速的售后”的公司发展理念。

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